(Русский) Импортозамещение в сегменте ECM стало необратимым

11 June 2019

(Русский) Проведенная в начале июня компанией ЛАНИТ конференция «Инновации LanDocs 2019», безусловно полезная для существующих и будущих пользователей этой ECM-системы, представляет немалый интерес и для тех, кого волнуют тенденции развития рынка систем управления корпоративным контентом, и, в более широком плане, для компаний и организаций, вовлеченных в процессы импортозамещения.

По мнению директора департамента систем управления документами ЛАНИТа Александра Родионова, прошедший год показал, что импортозамещение не только реально, но и необратимо. Самым ярким тому подтверждением стала утеря системой Documentum лидерских позиций на отечественном рынке. В числе главных причин этого докладчик назвал удорожание лицензий западного продукта из-за скачка валютного курса, запуск на государственном уровне программы импортозамещения и покупку Documentum компанией Open Text, отдающей приоритет другим своим решениям. Негативным следствием этого события стало появление в данном сегменте множества конкурентов, склонных к демпингу.

В каком-то смысле оптимизм Александра Родионова относительно импортозамещения входит в противоречие с результатами анализа отечественного рынка ECM в 2017 г., проведенного TAdviser, которые показывают, что явными лидерами по выручке являются такие интеграторы, как «Логика Бизнеса», «Крок» и «Ай-Ди — Технологии Управления», которые занимаются внедрением и поддержкой решений разных вендоров, включая и западных. Характерный в этом отношении пример — проект по импортозамещению продуктов Documentum и SharePoint отечественной системой LanDocs в госкомпании «РусГидро», о котором рассказал ее директор по ИТ Виталий Шадрин. Тем не менее, в обновленном решении по управлению закупочной документацией, в которой функции указанных двух западных продуктов взяла на себя отечественная ECM-система LanDocs, остался незамещенным компонент SAP Sapphire, отвечающий за управление договорами.

Еще один проект такого рода у неназванного заказчика, о котором рассказал директор ЛАНИТа по ЕСМ-проектам Антон Ваганов, был связан с миграцией с СУБД Oracle на PostgreSQL и переходом на веб-клиент LanDocs.

Он напомнил, что процессу импортозамещения ПО в госсекторе был дан в 2015 г., когда появилось постановление правительства РФ № 1236. Планируется, что к 2020 г. в органах государственной власти по большинству категорий софта уровень импортозамещения должен быть не ниже 80%, а для СЭД — 100%. Для госкомпаний и их дочерних структур данный показатель должен выйти на уровень 50% к 2021 г. При этом отдельного финансирования указанного процесса в бюджете не предусмотрено. Чтобы облегчить заказчикам выбор по настоящему отечественного софта, пригодные программные продукты включаются экспертным советом в реестр российского ПО Минкомсвязи (сейчас в нем около 5,5 тыс. наименований).

Казалось бы, выбирай любое решение из реестра и внедряй его без каких-либо опасений. Однако, как пояснил Антон Ваганов, не реже раза в год экспертный совет пересматривает реестр и по тем или иным причинам (ужесточение требований, отсутствие техподдержки на территории РФ) может исключать из него отдельные продукты. В этом случае соответствующие системы, уже внедренные в организации, перестают считаться импортозамещающими и их придется заменять чем-то другим за дополнительные деньги. Нередко заказчики полагают, что так называемый свободный софт по определению является импортозамещающим. Однако если его нет в реестре (такова ситуация, например, с офисным пакетом LibreOffice), то его внедрение с упомянутой целью может оказаться бесполезным.

С учетом этих обстоятельств у организаций есть два пути, отметил Антон Ваганов. Либо взять на себя работы по определению стека технологий и архитектуры решений, отбор системного и прикладного ПО, контроль разработок и обучение сотрудников. Либо положиться на поставщиков ПО, включенного в реестр, и возложить на них ответственность за импортозамещающие качества полученных решений. В первом случае организации потребуются высококвалифицированные специалисты, способные вести все проекты такого рода. Второй чреват созданием «зоопарка» решений, каждое из которых потребует своих компонентов (скажем СУБД) и интеграции с другими внедренными системами. Необходимо также учитывать, что при изменении технологической базы может потребоваться корректировка аттестационных документов на всю систему.

Что касается рынка ECM, то согласно опросу, проведенному ЛАНИТ совместно с TAdviser, в России наиболее востребованы задачи управления договорами, создания единого архива и реализации внешнего юридически значимого документооборота, все технические и организационные проблемы, которого (в частности, роуминга), по мнению Александра Родионова, сегодня уже решены.

Если же говорить о глобальных трендах, то следует обратить внимание на то, что Gartner в своих исследованиях сменила название сегмента данного рынка с ECM на CSP (Content Services Platform), принимая во внимание тенденцию перехода от монолитных приложений к наборам сервисов и микросервисов, обладающих общими API и способных обрабатывать различные виды контента с помощью самых разных инструментов.

Как утверждает Александр Родионов, эволюция продукта LanDocs учитывает эти новые тренды. Примером может служить интеграция сервисов на основе искусственного интеллекта, разработанных ABBYY, с платформой LanDocs. По словам заместителя директора ABBYY по консалтингу Дмитрия Черноуса, один из таких сервисов базируется на технологиях компании по распознаванию текстов на естественных языках и интеллектуального поиска по смыслу, а не по ключевым словам (Intelligent Search), в самых разных источниках. Есть и реальные кейсы использования данной технологии. В банке ВТБ они применяются в роботизации процесса открытия счета, в «Сбербанке» с их помощью для оценки кредитных рисков заемщика проводится анализ новостных источников с целью выявления характеризующих его негативных факторов, в «Сбербанк Лизинге» автоматизировали и ускорили в 15 раз процесс сверки окончательно подписанного и предварительно согласованного экземпляров документов (как оказалось, в реальной действительности они очень часто существенно различаются).

Об использовании средств корпоративного поиска ABBYY в НПО «Энергомаш» рассказала начальник управления ИТ концерна Мария Чикурова. В компании, занимающейся разработкой и производством ракетных двигателей, за десятилетия ее работы накопился огромный объем деловой, технической и конструкторской документации. Однако нередко использовать ее не удается попросту из-за того, что нужный документ очень трудно найти. После того как пилотный проект на 10 тыс. документов показал прекрасные результаты (поиск практически со 100%-ной точностью), было принято решение о создании полномасштабной системы, способной находить информацию, контролируемую системами LanDocs, Teamcenter, файловым сервером, СУБД Oracle, «Галактика ERP» и средством управления проектами. Указанные источники будут подключаться последовательно начиная с III кв. 2019 г., а весь проект планируется завершить во II кв. 2020 г.

Source
Related news
Mail.ru Group and Google launch international accelerator for video game developers
Rostelecom to take control of waste management solution provider for $16.7 million
Now fully owned by Sber, Yandex.Checkout rebrands to ‘YooMoney’