Компания РИВ ГОШ разработала систему для сбора отчетности и принятия решений на основе данных в масштабе всей розничной сети. Решение построено на базе облачного сервиса Arenadata DB в VK Cloud и обеспечивает автоматизированный сбор и анализ данных из 250 розничных магазинов и десятка корпоративных систем. Для реализации проекта РИВ ГОШ разработала методологию анализа данных с учетом особенностей бизнес-процессов и внедрила продвинутые инструменты визуализации данных.

Мария Власова, директор департамента по аналитике РИВ ГОШ:

«Использование облачного сервиса Arenadata DB для построения хранилища позволяет сделать процесс управления данными более прозрачным, определить общие термины компании и разграничить зоны ответственности. Помимо этого, ускорилась подготовка как регулярной, так и оперативной отчётности, повысилась технологичность этой подготовки. Данные чётко организованы и упорядочены — это создаёт прочную основу для качественной аналитики в компании».

Ранее компания использовала решения западных вендоров: Oracle и Qlik Sense. В 2022 году перед РИВ ГОШ встала задача создания единой платформы данных, объединяющей данные из корпоративных IT-систем и собственной разработки. По результатам анализа рынка доступных систем, были выбраны отечественные решения: управляемый сервис Arenadata DB на платформе VK Cloud и система бизнес-аналитики «Дельта BI» (Navicon).

Андрей Жуков, коммерческий директор Группы Arenadata:

«Всё чаще крупные компании понимают, какую ценность для них может принести работа с данными. РИВ ГОШ одной из первых среди ведущих российских парфюмерно-косметических сетей перешла на отечественный стек решений для работы с данными. Это значимое событие для рынка, и мы рады, что помогли сети мигрировать на новые, более технологичные российские продукты без потери качества работы с данными».

Весь процесс миграции занял около года. Для РИВ ГОШ было важно мигрировать на гибкое решение, поэтому компания выбрала управляемый облачный сервис Arenadata DB в VK Cloud. 

Дмитрий Лазаренко, директор по продукту VK Cloud:

«По данным последнего исследования Gartner, более 80% компаний планируют увеличить инвестиции в аналитику данных, и управляемые облачные платформы становятся ключевым драйвером этой трансформации, обеспечивая масштабируемость и гибкость для работы с большими объемами данных. Мы даём возможность бизнесу сосредоточиться на принятии data-driven решений, обеспечивая бесшовную миграцию данных, SLA и постоянную поддержку на каждом этапе работы с облаком. Платформа оснащена мощными инструментами мониторинга, которые дают возможность в реальном времени отслеживать состояние кластера, анализировать производительность и оптимизировать ресурсы для максимальной эффективности использования данных».

Хранилище данных компании интегрировано с «Дельта BI» — BI-решением Navicon, которое обеспечивает визуализацию на уровне глобальных вендоров. Бесшовный переход на новое решение помог сети РИВ ГОШ не только сохранить уровень работы с данными, но и значительно повысить его.

Ани Тадевосян, директор по консалтингу DWH&BI в Navicon:

«В условиях растущей конкуренции качество данных, высокая скорость доставки данных пользователям, а также их прозрачность и безопасность — одни из важных факторов для сохранения позиций на рынке и роста компании. Благодаря совместной работе Navicon, Arenadata и VK Cloud в рамках проекта по миграции компания РИВ ГОШ получила современную и стабильную платформу для анализа данных по различным бизнес-областям и для принятия оперативных управленческих решений. Наличие качественных консолидированных данных позволило приступить к следующему шагу на пути повышения Data-культуры компании, а именно к реализации ML-моделей».

Итог совместной работы 

• Реализована многоуровневая модель разграничения доступа к данным, обеспечивающая их конфиденциальность. 

• Выработана собственная методология расчёта оперативной себестоимости готовой продукции для анализа продаж. 

• Реализована чековая аналитика, а в BI-системе появилась аналитика оборачиваемости, складских запасов, посещаемости розничных магазинов и веб-сайта, а также клиентская аналитика. 

Продвинутые инструменты анализа данных позволяют лучше оценивать состояние компании, тренды развития, зависимости исследуемых бизнес-параметров и принимать решения на основе полученных данных.

РИВ ГОШ — премиальная сеть магазинов парфюмерии и косметики — одна из крупнейших федеральных сетей в индустрии красоты, существует на рынке с 1995 года. Название РИВ ГОШ переводится с французского языка как «Левый берег» — это известный модный квартал в Париже, где собиралась столичная богема и высшее общество. Сегодня компания РИВ ГОШ насчитывает более 250 магазинов по всей России, а в ассортименте ритейла более 1000 ведущих мировых брендов. В портфеле РИВ ГОШ представлены нишевые эксклюзивные бренды (Nasomatto, The Different Company, Jusbox Perfumes, Genyum, Molinard, Les Eaux Primordiales) и дистрибьюторские марки (By Terry, EviDenS de Beaute, Revive, MBR, La Colline и др.), а также товары для дома (Photogenics+Co, Locherber Milano). Активно идёт развитие производства, где выпускаются товары под собственными торговыми марками (Eva Mosaic, Maori, Gourmandise, Pruv: Me и др.). РИВ ГОШ представляет на рынке России самые модные и передовые тренды косметического рынка и воплощает в своих магазинах лучшие традиции французского сервиса и красоты.

Navicon — один из лидеров ИТ-рынка, который входит в топ-10 интеграторов ERP, CRM, BI, MDM. Мы помогаем повышать эффективность бизнеса за счёт проверенных технологий и отраслевой экспертизы. Более 20 лет мы помогаем внедрять мощные системы и выступаем советником при выборе инструментов и подходов к решению задач бизнеса.

Группа Arenadata (MOEX: DATA) — ведущий российский разработчик ПО и лидер по количеству коммерческих внедрений на рынке систем управления и обработки данных. Группа представлена во всех ключевых нишах рынка и занимает лидирующие позиции в большинстве продуктовых категорий. Платформа по работе с данными Группы Arenadata обеспечивает клиентам фундамент ИТ-инфраструктуры, который позволяет им строить стратегию развития отношений с клиентами, повышать операционную эффективность и снижать время вывода новых продуктов на рынок. Продукты и услуги Группы используют крупнейшие компании России в ключевых отраслях экономики — финансах, ритейле, телекоммуникациях, промышленности, — а также в государственном секторе. В числе клиентов: X5 Group, «Магнит», «Вкусно — и точка», «Газпромбанк», «Зарубежнефть» и многие другие.

VK Tech — российский вендор корпоративного ПО, разрабатывает программные лицензионные продукты и облачные сервисы, закрывающие ключевые потребности бизнеса любого масштаба — от крупных компаний до средних и малых предприятий в разных отраслях экономики. Продуктовый портфель структурирован по четырем направлениям: коммуникации, взаимодействие, продуктивность; облачные технологии и решения для работы с данными; решения для управления финансовой функцией и операционного менеджмента; автоматизация HR-процессов. Решения VK Tech соответствуют требованиям российского законодательства и зарегистрированы в реестре отечественного ПО.

VK Cloud — платформа с широким набором облачных сервисов и ПО для эффективной разработки и работы с данными для компаний любого масштаба. VK Cloud входит в портфель решений VK Tech и базируется на многолетнем опыте развития интернет-сервисов и технологий на базе открытого кода. Среди продуктов VK Cloud — инфраструктурные и платформенные облачные сервисы, а также комплексные решения, такие как Dev Platform, доступные в Public Cloud, в рамках инсталляции Private Cloud и как софт. Клиенты компании: Битрикс 24, Газпромнефть, Росатом и другие крупнейшие игроки своих отраслей.