«‎Труконф» представил TrueConf AI Server — безопасный корпоративный инструмент на базе ИИ для ведения протоколов видеоконференций. Виртуальный помощник также анализирует речь выступающих и пишет краткое или расширенное резюме, выделяя ключевые темы, задачи, предстоящие встречи и важные тезисы. При этом ИИ работает локально и не отправляет данные на сторонние сервера — весь процесс проходит в корпоративной сети заказчика.

По данным аналитиков из MarketsandMarkets мировой рынок искусственного интеллекта вырастет до 1,339 млрд долларов к 2030 году при среднегодовом росте в 35,7%. При этом ИИ — один из главных трендов рынка видеоконференцсвязи: разработчики внедряют «умные» модули в свои продукты, чтобы решать проблемы пользователей со звуком и видео, а также снижать нагрузку на ИТ-специалистов.

Спрос на ИИ для расшифровки видеоконференций

Аналитики из «Видео+Конференции» опросили более 500 ИТ-специалистов в России и выяснили, что лишь около 1% отечественных компаний используют ИИ для создания протоколов по итогам онлайн-встреч.

Заказчики ВКС-систем среди среднего и крупного бизнеса, операторов связи, федеральных и региональных служб, промышленности и медицины в 33% случаев для ведения протокола назначают ответственных сотрудников. В 28% случаев пользователи сохраняют аудио или видеозапись, в 38% — каждый участник самостоятельно фиксирует итоги совещаний.

В «Труконф» слабый интерес к сервисам для расшифровки связывают в первую очередь с вопросами конфиденциальности и передачи записи совещаний в чужие «облака», где их расшифровывает ИИ. Вторая причина — сложность интеграции ВКС-решений и существующих систем для расшифровки речи, что усложняет процесс создания, сохранения и распространения протоколов встречи между сотрудниками.

TrueConf AI Server

С учётом выросшего до 58% спроса на автономные ВКС-системы среди представителей частных и государственных компаний, «Труконф» выпустил безопасного ИИ-секретаря, который создаёт стенограммы совещаний без подключения к интернету и отправки данных на внешние сервера.

Для создания протокола с помощью ИИ пользователю достаточно в два клика пригласить в конференцию специального бота, который после завершения встречи подготовит стенограмму и отправит соответствующую ссылку в личном сообщении во встроенном корпоративном мессенджере «Труконф».

Авторизованные в системе пользователи могут выбирать, с кем из коллег поделиться доступом к полученным протоколам и резюме, а также при необходимости выгружать их в виде документа или таблицы.

Обучение ИИ проходило более года и позволило добиться высокой точности распознавания русской речи. Решение «Труконф» учитывает пунктуацию, нестандартную терминологию и создаёт подробный сценарий с учётом имен участников и таймкодов, а также возможностью быстро воспроизвести любой фрагмент диалога в формате аудио.

За счёт автоматизации стенографирования, ИИ позволит сократить временные расходы на обработку и составление отчётов без рисков для безопасности и конфиденциальности данных.

Превращение двухчасового совещания в краткое резюме

ИИ от «Труконф» также умеет анализировать созданный протокол и извлекать из него важную информацию для создания краткого резюме и удобных отчётов.

Пользователям доступны три варианта: краткий — с самой важной информацией, стандартный — с извлечением из протокола информации о встречах, задачах и ответственных сотрудниках, а также развернутый — с подробным описанием основных тем и обсуждаемых вопросов.