Команда технологической практики «Технологий Доверия» провела исследование российского рынка систем управления взаимоотношениями с поставщиками «Созвездие SRM». Цель исследования – представить комплексный обзор российского рынка SRM-решений.

Исследование «Созвездие SRM» сформировано на основе взвешенной оценки функциональных критериев, которые учитывают потребности компаний в автоматизации процессов работы с поставщиками, включая:

• управление закупками и тендерами;
• контроль исполнения контрактов;
• оценку и анализ поставщиков;
• интеграцию с ERP-системами;
• аналитику и отчетность.

В рамках исследования были проанализированы функциональные возможности продуктов, технологические решения и актуальные тенденции развития рынка SRM-систем. Также была изучена стратегия развития компаний-вендоров, включая их маркетинговую активность, количество внедрений, развитость экосистемы вендора и другие критерии решения, например, такие как тип развертывания системы, мультиплатформенность и параметры, характеризующие условия для эффективного и упрощенного внедрения системы.

Основываясь на предыдущем опыте проведения исследований, команда ТеДо проанализировала рынок SRM-решений и определила группу ведущих российских вендоров, в которую вошли:

• Алтимета;
• Agora;
• Comindware;
• ELMA365;
• Fogsoft;
• link;
• Naumen;
• NBT SRM;
• Norbit SRM.

«Российский рынок SRM-систем сейчас находится в стадии активного формирования и развивается по двум направлениям: с одной стороны — облачные решения с базовым функционалом для малого и среднего бизнеса, с другой — масштабируемые, кастомизируемые платформы под задачи крупных заказчиков. После ухода западных игроков у отечественных разработчиков появилось больше возможностей, но и больше ответственности — им приходится закрывать критически важные процессы в компаниях. Все чаще вендоры выходят в публичное поле: участвуют в исследованиях, публикуют кейсы внедрений, взаимодействуют с экспертным сообществом — специалистами по закупкам, интеграторами, аналитиками и отраслевыми ассоциациями. Это помогает им формировать доверие к их продукту, подтверждать экспертизу и лучше понимать потребности рынка. Также растет интерес к технологиям искусственного интеллекта. Несмотря на то, что пока это в основном точечные решения — автоматизация согласований, анализ контрагентов, прогнозирование рисков, — они уже становятся важным фактором при выборе компаниями того или иного продукта», – отметила Анастасия Кабаева, партнер технологической практики «Технологий Доверия».