В Ozon запустили электронные транспортные накладные (ЭТрН) с июня 2025 года с помощью сервиса Логистика от Контура. Сейчас 30% рейсов компании оформляются с использованием электронных документов и подписываются перевозчиками — сторонними транспортными компаниями. Ozon — один из крупнейших мультикатегорийных маркетплейсов в России с собственной развитой логистической сетью. Каждый день через объекты компании проходит более 15 миллионов отправлений, а на складах ежедневно совершается свыше 35 миллионов операций с товарами.
Алексей Ширяев, директор по развитию транспортной инфраструктуры Ozon: “Каждый месяц мы оформляем несколько тысяч транспортных документов. При таких объемах любая ручная работа тормозит процессы и повышает риск ошибок. Электронные накладные позволяют нам быстрее обмениваться документами с перевозчиками и прозрачнее управлять всеми этапами доставки. Кроме того, ЭТрН напрямую влияют на скорость получения оплаты за услуги перевозки”.
Ozon развивает собственную логистическую сеть по всей России и в странах СНГ — от Калининграда до Владивостока, а также в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане. Инфраструктура включает 48 складских комплексов и более 170 сортировочных центров. Наличие складов в регионах позволяет продавцам быстро размещать и отгружать товары. Благодаря этому клиенты Ozon, количество которых превысило 60,5 млн человек, могут получать свои заказы максимально быстро — даже из самых отдаленных поселений. Для Ozon ключевым фактором выбора оператора ЭДО стал широкий охват партнерской сети — большинство контрагентов компании уже работают в сервисах Контура. Это позволило наладить прямое соединение с минимальными техническими рисками.
Интеграция Логистики с TMS, которая объединяет логистов, смежные службы и перевозчиков маркетплейса, заняла шесть месяцев и была выполнена командой Ozon Tech. Чтобы выстроить удобный процесс для всех участников, Ozon использует возможность создавать черновики ЭТрН в Логистике. Это особенно важно для схем с экспедиторами: все ключевые поля документа автоматически заполняются данными из внутренней TMS Ozon. Благодаря этому экспедитор видит готовый черновик и быстро подписывает накладную без ручного ввода данных.
Ольга Федоткина, исполнительный директор Национального союза экспертов в сфере транспорта и логистики (СЭЛ), главный эксперт Ассоциации «Цифровой транспорт и логистика»: “Переход на ЭТрН позволит бизнесу сократить временные и финансовые затраты, а также снизить риск некорректного заполнения документов, связанных с человеческим фактором. Это сделает процесс заключения сделок полностью прозрачным, в том числе для целей налогообложения. Лестно наблюдать за тем, как Ozon — крупный игрок логистической отрасли и крупнейшая российская электронная торговая площадка — выступает не только за активный переход на цифровое взаимодействие в части транспортно-логистических операций, но и приобщает к этому своих партнеров, делясь с ними знаниями и опытом, и помогая выстроить совместный бесшовный процесс”.
Алексей Серов, эксперт сервиса Логистика от Контура: “Крупные грузовладельцы, такие как Ozon, задают темп массового перехода рынка на ЭТрН. Их требования и готовность инвестировать время и ресурсы в обучение партнеров и отладку процессов вместе с нашей командой помогают подключать всё больше перевозчиков и экспедиторов. У Ozon большие планы по развитию электронного документооборота, и мы продолжим поддерживать их на каждом этапе этого пути”.
Для справки: СКБ Контур развивает электронный документооборот между контрагентами с 2010 года и входит в реестр операторов ЭДО. Сервис Логистика помогает компаниям обмениваться с партнерами транспортными накладными, путевыми листами и другими перевозочными документами онлайн.
