В рамках проекта «Неделя женского бизнеса» на территории Республики Крым прошёл практический мастер-класс по созданию чат-ботов, который провела менеджер по развитию «Трайв Технолоджис» Юлия Усова. Встреча собрала 20 участниц — представительниц локального бизнеса: предпринимателей из сфер услуг, красоты, торговли и туризма. Для многих из них это стало первым знакомством с инструментами автоматизации.

За несколько часов гости узнали, как можно создать собственного чат-бота прямо со смартфона – без навыков программирования и сложных технических настроек. Участницы не просто познакомились с теорией, а собрали своего первого бота на практике с помощью телефона и доступа к интернету. Такой инструмент помогает автоматизировать рутинные задачи бизнеса:

• принимать заявки и записывать клиентов без участия менеджера;
• собирать контактные данные в единую таблицу;
• автоматизировать ответы на типовые вопросы;
• создать автоворонки напоминаний о предстоящих встречах.

Для многих предпринимательниц это стало настоящим открытием: оказалось, что внедрить цифровые инструменты можно быстро, без сложной разработки и больших финансовых вложений. Мастер-класс прошёл в живой и дружеской атмосфере: участницы рассказывали о своем бизнесе, задавали вопросы о преимуществах использования чат-ботов, делились своими бизнес-задачами и сразу тестировали созданных ботов на реальных запросах.

Такие встречи помогают предпринимателям познакомиться с современными технологиями и увидеть, как простые цифровые решения могут экономить время и упрощать работу с клиентами. Для команды «Трайв Технолоджис» участие в подобных образовательных событиях – это возможность показать, что технологии могут быть понятными и доступными даже тем, кто только начинает внедрять их в свой бизнес.