Игорь, Руководитель отдела тестирования Ideas World написал подробную статью, где раскрыл тонкости проведения юзабилити-тестирования.

Обязательно прочитайте если интересно:
– какие виды тестирования бывают;
– основные правила проведения;
– Ad-hoc подход и “коридорное” тестирование, преимущества и недостатки;
– как проводится правильное юзабилити-тестирование, регламентированные этапы.

Игорь делится своими фаворитами среди инструментов и личным мнением об истинной цели для проведения тестов. Рекомендуем к прочтению.