«Бургер Кинг» — одна из крупнейших сетей ресторанов быстрого питания в России. Бренд имеет более 800 офлайн-точек в российских городах и использует несколько цифровых каналов продаж: собственное приложение, сайт, приложения партнеров. И рестораны, и цифровые каналы генерируют большие объемы данных.

Долгое время в компании было множество разрозненных источников данных, что затрудняло их использование для повышения эффективности и запуска новых технологических инициатив. Компания приняла решение о стратегическом движении к Data Driven подходу и переходу к принятию решений на основе больших данных. 

Для реализации стратегии требовалась единая методология сбора и хранения данных, а также централизованное хранилище. Команде предстояло построить с нуля и перевести в новое решение более 1000 data-активов и подключить множество источников данных.

Решением стало построение Data Warehouse в облаке VK Cloud на базе платформенного сервиса Arenadata DB. Облачные технологии позволили ускорить работу с данными и снизить нагрузку на ИТ-системы. 

Основной эффект от перехода в VK Cloud — снижение нагрузки на бизнес-критичные системы и источники данных, а также автоматизация аналитики и запуска ИИ-решений. До внедрения новых подходов ежемесячно приходилось ограничивать доступ к BI-системе на несколько дней для выгрузки отчетности. На текущий момент BI-система доступна постоянно, а время подготовки отчетности сократилось до нескольких часов.

Также «Бургер Кинг» ускорил систему Workflow Management, которая рассчитывает оптимальное количество сотрудников на смене. За счет новых подходов расчет для значительно большего количества ресторанов сократился с двух недель до нескольких часов.

Узнайте больше деталей о кейсе на сайте VK Cloud.