Группа Компаний ИНФОПРО выиграла тендер на создание личного кабинета для абонентов Государственного унитарного предприятия «Ленсвет». Сервис будет действовать на существующем сайте и обеспечит взаимодействие предприятия с абонентами в онлайн формате, упрощая обработку данных и предоставление услуг.
Функционал портала предусматривает:
- заказ услуги
- онлайн расчет стоимости по заданному алгоритму и набору параметров
- автоматическое формирование текста договора на услугу
- автоматическое формирование счета на оплату
- внутреннюю CRM-систему обработки заявок на предоставлении услуг
- сервис обратной связи
Пользователю будет доступна возможность выбора интересующей услуги, расчет стоимости и подача заявки на нее. Акцепт заявки ответственными службами заказчика, автоматическое формирование текста договора, а также его подписание, при наличии электронно-цифровой подписи, будут осуществляться через Личный кабинет.
Личный кабинет будет реализован по адаптивной технологии, таким образом, чтобы им было комфортно пользоваться как на ПК, так и на портативных устройствах (смартфоны, планшетные ПК).
Новый инструментарий упростит процедуры обращения и взаимодействия абонентов с предприятием, упростит документооборот и бизнес-процессы компании.
Источник: www.info-pro.ru
Справка о компаниях
Группа компаний «ИНФОПРО» – экспертно-консалтинговая компания. ИНФОПРО специализируется на оптимизации бизнес-процессов предприятий энергетики и энергоёмких отраслей, повышая их экономическую эффективность. Отраслевая экспертиза, опыт и современные технологии позволяют создавать решения, учитывающие специфику бизнеса заказчиков. ИНФОПРО является разработчиком ряда собственный, уникальных программных продуктов для предприятий энергетики и ЖКХ. Уже реализовано порядка 100 проектов по всей России.
СПб ГУП “Ленсвет” – одно из крупнейших предприятий России по организации наружного освещения, действующее на территории Санкт-Петербурга. Основными направлениями деятельности СПб ГУП “Ленсвет” являются: наружное электрическое освещение территории города, эксплуатация, техническое обслуживание и капитальный ремонт, проектирование, строительство, реконструкция систем электросетей и установок наружного освещения улиц, дорог, проездов, дворов и других видов наружного освещения, архитектурно-декоративная подсветка.
