Российские топ-менеджеры сталкиваются с дефицитом навыков, необходимых для работы в условиях стремительной цифровизации и внедрения технологий искусственного интеллекта. К таким выводам пришли СберУниверситет и Ассоциация менеджеров в рамках совместного исследования «Индекс менеджмента».
В исследовании приняли участие более 400 управленцев из компаний крупного и среднего бизнеса. Среди респондентов — руководители высшего звена, собственники и основатели компаний, а также руководители функциональных подразделений и проектов. Участники оценивали уровень развития управленческих компетенций, их востребованность и перспективы изменения в горизонте трех лет.
В рамках исследования были рассмотрены 40 ключевых навыков руководителей — от стратегического планирования и управления командами до внедрения инноваций и риск-менеджмента.
Результаты показали, что к сильным сторонам управленцев относятся самодисциплина, развитие профессиональных контактов, контроль исполнения задач, расстановка приоритетов и конструктивная коммуникация. При этом уровень владения этими компетенциями в целом оценивается как средний.
Наиболее выраженный дефицит наблюдается в области технологических компетенций. В числе слабых навыков — интеграция ИИ-агентов в бизнес-процессы, адаптация процессов с учетом возможностей искусственного интеллекта и кибербезопасности, использование ИИ-инструментов в управлении и применение языковых моделей.
Отдельно отмечается, что в выборке также зафиксирован дефицит навыков выявления индивидуальной мотивации сотрудников.
Прогноз участников исследования указывает на рост значимости компетенций, связанных с искусственным интеллектом. В ближайшие три года ожидается увеличение спроса на навыки внедрения ИИ-агентов, использования ИИ-инструментов в управлении, а также построения процессов с учетом требований кибербезопасности. Также усиливается значимость принятия решений в условиях неопределенности и работы с ИИ/LLM.
По словам проректора по исследованиям и инновациям СберУниверситета Алексея Суханова, ключевая проблема заключается не только в дефиците технических навыков, но и в необходимости развития управленческих и когнитивных компетенций, позволяющих формулировать задачи и оценивать результаты работы ИИ.
Исполнительный директор Ассоциации менеджеров Вячеслава Евсеева отмечает, что конкурентоспособность компаний в ближайшие годы будет напрямую зависеть от способности внедрять ИИ-инструменты и развивать новые модели управления, ориентированные на человека и устойчивость бизнеса.
Исследование фиксирует трансформацию требований к управленческим компетенциям: от классических моделей управления к гибридным подходам, сочетающим технологическую грамотность, гибкость и способность работать в условиях неопределенности.
Справка:
СберУниверситет — образовательный центр для топ-менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса. Разрабатывает образовательные программы, направленные на развитие управленческих, когнитивных и цифровых навыков.
Ассоциация менеджеров — одно из ведущих деловых объединений России, выступающее экспертной площадкой для обсуждения актуальных вопросов развития бизнеса и управленческих практик.
