English

Александр Егоров: «Крупные цифровые платформы в ближайшее десятилетие займут во многих отраслях до 80% объема конкретного сектора рынка»

Уходящий год оказался непростым и насыщенным событиями. Пандемия COVID-19 стала серьезным вызовом для всех секторов экономики, в том числе и для ИТ-рынка. Но уже сейчас можно с уверенностью сказать, что, несмотря на все сложности, российский рынок разработки ПО достойно справился с новыми вызовами и успешно преодолевает непростой период. Во многом этому способствовал тот факт, что компании-разработчики были исторически ориентированы на удаленную работу с использованием современных средств коммуникации и оказались в полной мере готовы к текущей ситуации. На фоне большинства отраслей экономики рынок разработки ПО пострадал в меньшей степени еще и благодаря своей гибкости, готовности к переводу рабочих процессов на цифровые технологии. Кроме того, плавному прохождению кризиса способствовали стимулирующие меры и финансовая поддержка со стороны государства.

Мы отчетливо видим несколько трендов, которые сохранятся и после возвращения нашей жизни в привычное русло. Это, прежде всего, более высокие требования потребителей к качеству интернет-связи, экосистемам образовательного и развлекательного контента, сервисам информационной безопасности, облачным решениям и сервисам для удаленной работы. Также мы отмечаем ускорение цифровой трансформации различных сфер жизни и экономики. Возросший спрос стимулирует наших заказчиков максимально быстро разрабатывать и внедрять новые технологии, которые будут отвечать изменившимся потребностям граждан, бизнеса и государства.

Рынок изменился, формируются новые модели взаимодействия между потребителями и поставщиками услуг. У многих компаний возрос интерес к цифровым проектам, они оперативно трансформируют свои продукты и услуги под новые реалии рынка. Ключевое отличие текущего момента от более ранних периодов цифровизации заключается, по нашему мнению, в том, что теперь это не «мода» и не спекулятивный интерес к перспективным направлениям деятельности, а жесткая необходимость повышения конкурентоспособности за счет внутренней оптимизации процессов. Скорость перехода в «цифру» увеличилась даже в тех отраслях, которые традиционно делали ставку на офлайн. Все осознали, что тот, кто не сумеет приспособиться к новым реалиям, вскоре просто уйдет с рынка.

Среди трендов потребительского поведения, которые мы наблюдаем сегодня, стоит отметить мобильность клиента. Люди все чаще стремятся решать вопросы без посещения офиса или магазина, находясь на связи 24/7. Другое важное ожидание – это омниканальность, то есть возможность для клиента взаимодействовать с компанией любым удобным для него способом: онлайн, офлайн, в социальных сетях и так далее. Кроме того, клиент ожидает от компании высокой степени персонификации предложения, рассчитывает на получение продукта с уникальными, важными именно для этого конкретного клиента характеристиками и преимуществами.

Качественно вырос интерес к услугам консалтинга, разработки и внедрения решений в сфере цифровизации и искусственного интеллекта со стороны государственных заказчиков и компаний с госучастием, активно включающихся в реализацию программ цифровой трансформации и импортозамещения.

Компания «Рексофт» специализируется на разработке комплексных цифровых решений «под ключ» и помогает заказчикам реализовать проекты цифровой трансформации. Корона-кризис не повлиял на объемы и качество нашей работы, мы наращивали бизнес в течение всего года и начали развивать ряд новых проектов и направлений деятельности.

Сегодня мы предлагаем нашим клиентам набор процессов и технологий, основанный на тридцатилетнем опыте адаптации бизнеса наших клиентов к изменениям. Проекты создания цифровых решений имеют некоторое отличие от классических ИТ-проектов, поскольку для их запуска требуются существенные организационные изменения на стороне заказчика, вплоть до корректировки бизнес-модели. Именно поэтому мы исповедуем комплексный подход, который, помимо проектирования и создания самого решения, включает в себя консалтинг в области планирования процессов цифровой трансформации на уровне всего предприятия, а также набор технологических инструментов для подготовки ландшафта информационных систем заказчика к работе в новом режиме.

Для многих наших заказчиков цифровая трансформация – это не только внутренние изменения, но и шанс найти свое новое место на меняющемся рынке путем создания цифровых платформ, которые стали бы точкой притяжения для других участников рынка. Практически все новые проекты «Рексофт» связаны именно с созданием платформ различного масштаба. Для крупного бизнеса – это создание экосистем, для нишевых игроков – понимание того, как им нужно трансформировать бизнес, чтобы правильно подключиться к таким платформам и экосистемам.

По нашим прогнозам, крупные цифровые платформы в ближайшее десятилетие займут во многих отраслях существенную долю, до 80% объема конкретного сектора рынка. Все остальное уйдет в консалтинг вокруг них: в консалтинг операторов этих платформ (то есть оказание услуг по технической поддержке, дальнейшей разработке, информационной безопасности), консалтинг на фронтальной стороне этих платформ для всех участников и т.д.

Опираясь на наш опыт цифровой трансформации могу с уверенностью сказать, что сейчас один из лучших моментов для реализации цифровых проектов, поскольку сравнительно невысокие инвестиции в цифровые технологии могут существенно повысить конкурентоспособность и эффективность бизнеса и окупиться в течение 2-3 лет.

Новости по теме
«Рексофт» запустил новый курс «Основы проектирования интеграционного взаимодействия корпоративных систем»
Суфлер MCN Telecom поможет усилить отдел продаж
ISPsystem и РЕД СОФТ развивают независимую ИТ-инфраструктуру