27 июня прошел вебинар Комитета МСП РУССОФТ «Где брать лиды, если ты В2В. Или как правильно организовать мероприятие, чтобы оправдывать участие в нем», на котором представители компании IT Space — директор по маркетингу Ольга Лысенко и владелец продукта Владимир Кравченко — поделились практическими инструментами по участию в конференциях, выставках и форумах. Модератором встречи выступил Виталий Лажинцев, руководитель Комитета МСП РУССОФТ, член Правления РУССОФТ и генеральный директор Ноософт.

Ольга Лысенко акцентировала внимание на важности предварительной оценки мероприятий. По ее словам, участие в отраслевых и бизнес-мероприятиях может быть либо отличным источником лидов, либо бесполезной тратой времени и бюджета. 

«Если вы ошибаетесь с определением целевой аудитории тех, кто присутствует на мероприятии, к сожалению, мероприятие будет вытащить крайне сложно». 

Она советует анализировать организаторов, место проведения и задавать прямые вопросы о составе участников до подписания договора. Ольга также отметила, что необходимо оценить окупаемость проекта до участия в нем.  

Большой блок был посвящен стендам. Ольга рекомендовала сосредоточиться на одном четком ценностном предложении и не перегружать стенд избыточной информацией.

Владимир Кравченко посвятил свое выступление теме нетворкинга. Он объяснил, что страх знакомства — это естественно, и преодолеть его можно через практику и простые инструменты:

 «Любой человек, который приходит на мероприятие, искренне желает с кем-то познакомиться. Но почему-то у нас есть такой социальный страх. Первое, что вы можете сделать — понять: всем страшно. Даже если перед вами директор компании».

Он рекомендовал использовать заранее подготовленные фразы и структуру разговора, и особо отметил, что разговор не должен сразу переходить в продажу: 

 «Не начинайте с продукта, присоединитесь к человеку — задайте вопрос, сделайте комплимент, найдите точку соприкосновения. И главное — искренность. Любые фишки не будут абсолютно работать, если вы не будете искренне, честно, по-доброму относиться к вашему собеседнику».

На вебинаре также затронули важность постконтакта. Ольга рассказала об оригинальном способе работы с лидами:

 «У нас в компании есть добрая традиция проведения закрытых чайных церемоний для клиентов. Трое из шести приглашенных заключили с нами коммерческие отношения».

Во время встречи спикеры ответили на вопросы участников о подготовке команды, мотивации сотрудников, повторном участии в мероприятиях и борьбе с «профессиональными посетителями». Владимир обратил внимание на необходимость разделения процесса на этапы: «Сначала касание, потом знакомство, затем уже квалификация и дальше по воронке». 

Запись вебинара доступна ниже.