Компания PIX Robotics, разработчик программных продуктов для повышения эффективности и цифровой трансформации бизнеса, объявляет о запуске нового продукта PIX Оператор – интеллектуального цифрового AI помощника нового поколения для работы с корпоративными данными и бизнес-системами.
В основе создания продукта лежала идея разработать единый портал, который объединял бы все решения PIX Robotics и делал работу с ними более удобной и прозрачной. На фоне стремительного развития ИИ-агентов появление PIX Оператора позволило расширить эту идею и по-новому раскрыть концепцию портала, как входной точки в экосистему продуктов компании.
PIX Оператор может работать и как самостоятельный продукт, который позволяет сотрудникам взаимодействовать с информационными системами компаний, формулируя запросы на естественном языке. Пользователь ставит задачи обычным текстом в чате, агент выполняет их в подключенных системах компании: находит данные, готовит отчеты, создает документы, работает с почтой – и все в едином диалоговом окне.
PIX Оператор может применяться для работы с решениями «1С» (ERP, CRM, кадровыми системами, service desk), а также с корпоративными базами знаний и другими источниками — мессенджерами, почтой и любыми внешними сервисами по протоколу MCP.
Что умеет PIX Оператор
- Отвечает на вопросы по данным компании — находит и сводит информацию из подключенных систем: остатки, взаиморасчеты, продажи.
- Готовит отчеты — запускает отчёты в учётной системе, сводит, анализирует и отдает результат прямо в чат.
- Выполняет операции, а не только читает — создает и изменяет документы и записи в системах: от карточки контрагента до проведённого документа.
- Работает по расписанию — автономные задачи: например, каждое утро присылать сводку за вчера, без участия человека.
- Обучается вашим регламентам — «навыки»: один раз опишите свой процесс, дальше агент выполняет его по короткой команде.
В отличие от RPA-роботов с жесткими сценариями и чат-ботов с заготовленными ответами, PIX Оператор сам понимает задачу, выбирает нужные инструменты и выполняет цепочку действий до результата.
Ключевая особенность решения – использование локальных языковых моделей и возможность развертывания внутри ИТ-контура заказчика. Это обеспечивает высокий уровень безопасности данных и позволяет использовать технологии искусственного интеллекта в соответствии с корпоративными требованиями по информационной безопасности.
Кирилл Серов, технический директор PIX Robotics:
«В условиях повышенного внимания к безопасности данных PIX Оператор становится критически важным инструментом для бизнеса: он не только переводит сложные бизнес‑процессы в удобный диалог, но и обеспечивает работу ИИ напрямую внутри ИТ‑контура заказчика с локальными моделями. Такая архитектура дает компаниям уверенность в защите информации, ускоряет принятие решений и обозначает новый этап в развитии корпоративных ИИ‑решений – от автоматизации рутинных задач к безопасной, интеллектуальной поддержке стратегических операций»
