Речь идет о плагинах КриптоПро и Госуслуг. Как в таком случае использовать сертификат КЭП в информационных системах? Рекомендации дал ведущий эксперт Удостоверяющего центра СКБ Контур Иван Быков.
Плагин для работы с электронной подписью — это программа, которая помогает браузеру понять, как взаимодействовать с криптографией, установленной на компьютере. Например, проверять, есть ли на устройстве ключи электронной подписи или формировать КЭП на сайтах, порталах или в системах. Для работы с ЭП в браузере плагины нужно установить на компьютер как обычную программу, а также загрузить и включить специальные расширения для них — в каждом браузере свои. Это необходимое условие для выполнения задач с электронной подписью на сайтах и порталах, которые используют плагин КриптоПро или Госуслуг.
Но новые версии Google Chrome не поддерживают расширения этих плагинов и автоматически отключают их, а скачать заново их больше нельзя. Из-за этого подписать документы на электронных торговых площадках или в информационных системах просто не получится, сервисы выдадут ошибку или будут требовать установить плагин, даже если он уже есть на компьютере. Чтобы и дальше работать с электронной подписью, воспользуйтесь инструкцией:
- Проверьте, установлены ли расширения плагинов в Google Chrome. Зайдите в браузер и нажмите на три точки в правом верхнем углу. Выберете раздел «Расширения» — «Управление расширениями» — «Мои расширения». Ищите в списке названия CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и «Расширение для плагина Госуслуг».
- Если расширение установлено, не удаляйте его, просто включите, нажав на переключатель в правом нижнем углу окошка. Если расширение плагина не нашли во вкладке «Мои расширения», значит оно не установлено или уже не поддерживается браузером. В этом случае лучше воспользоваться другим: Яндекс.Браузером или Mozilla Firefox.
