Компания занимается автоматизацией маркетинговых коммуникаций через Altcraft Platform с декабря 2022 года. В статье рассказываем, каких показателей удалось достичь за время сотрудничества.

Результаты работы с Altcraft Platform:

• Благодаря автоматизации регулярных кампаний удалось сохранить более 20 рабочих часов в неделю, которые ранее тратились на создание этих рассылок.

• За год работы Uzum удалось снизить time to market ad-hoc-кампаний в 3 раза благодаря удобной системе сегментации по основным данным профиля и возможности запускать коммуникации с клиентами на нескольких языках.

• Проведение регулярных рассылок стало важным этапом в маркетинговой стратегии Uzum. Это привело к увеличению OR в 2,3 раза по сравнению с предыдущими подходами. Данный результат подчёркивает эффективность гибкой системы сегментации для более точного выстраивания коммуникаций и адаптирования их под интересы различных групп пользователей.

• Успешная сегментация снизила показатель отказов от пуш-уведомлений на 23%. Это доказывает, что клиенты реагируют более положительно на персонализированные и релевантные сообщения, и говорит о значимости A/B-тестирования. Так Uzum непрерывно оптимизирует контент и каналы коммуникаций.

Uzum эффективно применяет инструменты Altcraft, оптимизируя процессы коммуникации и управления клиентским опытом, которые включают Push, SMS, лояльность и маркет. Эти успехи подтверждают эффективность Altcraft Platform и готовность Uzum к постоянному совершенствованию маркетинговых стратегий для более результативного взаимодействия с аудиторией и развития бизнеса в целом.