Цифровизация значительно повлияла на развитие как бизнеса в целом, так и на подходы к управлению человеческими ресурсами. Внедрение цифровых инструментов позволяет плавно перейти от «автоматизированных процессов» к «интеллектуальным процессам» управления персоналом. Благодаря технологиям сегодня можно усилить контроль за работой сотрудников, перераспределить производственные задачи, сфокусироваться на бизнес-целях и, конечно, более эффективно планировать бюджет для найма новых кадров. 

В рамках спецпроекта HRBazaar «HR-бюджет 2025» мы продолжаем изучать опыт коллег. Профессиональные HR-директора из разных отраслей делятся своими стратегиями по составлению бюджета и раскрывают эффективные советы и приемы. О том, как современные технологии отражаются на планировании HR-бюджета, рассказывает Кристина Лыцусь, директор ресурсного блока компании «СмартСтаффинг» (ГК «ТИМ ФОРС»)

Почему HR не выжить без цифровизации в 2025 году

Активному внедрению цифры в сферу HR способствовало несколько факторов. 

• Компании стремятся увеличить скорость подбора персонала. Современные сервисы помогают значительно сократить время отбора наиболее подходящих кандидатов и их первичной оценки.  

• Менеджмент — в постоянном поиске оптимальных режимов работы персонала, которые позволят выйти на максимальную продуктивность.

• HRD ищут варианты более быстрой и эффективной оценки и аналитики состояния команды. Отслеживать нужно сразу несколько показателей: настроение сотрудников, их вовлеченность, удовлетворенность, мотивированность, эффективность, слаженность и т. д. Цифровизация значительно облегчает и удешевляет все эти исследования.

• У бизнеса есть потребность в создании удобных ИТ-пространств для эффективного взаимодействия с распределенной командой и управления удаленными сотрудниками.

• Необходимость регулярного обучения сотрудников с целью развития их профессиональных навыков и личных качеств. Цифровые решения ускоряют оценку сотрудников и помогают адаптировать обучение под их задачи.

• Потребность в формировании общей системы ценностей и развитии корпоративной культуры для создания сплоченной команды. 

Как спланировать HR-бюджет в 2025 году

Для начала нужно определить те HR-задачи и процессы, которые необходимо  автоматизировать в следующем году. Вот лишь четыре важные сферы, цифровизация которых позволит значительно улучшить работу с персоналом в компании и освободить HR-специалистов от рутинных обязанностей.

1. Оптимизировать рекрутинг с помощью цифровых платформ и сервисов

В начале 2024 года 22% компаний планировали автоматизировать процесс подбора персонала, и это неудивительно. Современные программы сокращают время поиска кандидатов на 20–30%. Автоматизации рутинных задач помогает анализировать резюме, отсеивать нерелевантные отклики, обзванивать кандидатов и оценивать соискателей.

ИИ уже помогает составить описание вакансии на основе мониторинга рынка и создать портрет кандидата, проанализировать отклики, отобрать подходящие кандидатуры, и даже провести первичное собеседование. 

Компаниям не нужно создавать свои собственные HR-инструменты с нуля. В последние несколько лет на рынке появились цифровые продукты для решения многих задач на этапе подбора. Уже существует конструктор вакансий и сервисы для проведения конференций. Боты на базе ИИ помогают оценить профессиональные компетенции и личные качества специалиста. 

Остается лишь изучить предложения и выбрать лучшее.

2. Усилить HR-бренд с помощью цифры

HR-брендинг станет одной из ключевых тенденцией в сфере управления персоналом в 2025 году.

Внутренний HR-брендинг работает на удержание сотрудников, повышение их удовлетворенности, лояльности и вовлеченности, увеличение производительности и продуктивности. Он включает в себя корпоративную культуру и ценности, которые разделяются большинством сотрудников, условия работы и возможности для карьерного роста, атмосферу в коллективе, подходы к обучению и адаптации персонала, создание эффективной системы внутренней коммуникации и другие аспекты жизни компании.

Позитивное восприятие компании ее персоналом снижает текучесть кадров и повышает производительность. Кроме того, положительные отзывы действующих сотрудников влияют на формирование привлекательного имиджа работодателя на рынке труда и способствуют притоку ценных кадров.

Особое внимание при развитии внутреннего HR-бренда стоит обратить на несколько пунктов.  

• Онбординг новых сотрудников. 
• Обучение и развитие персонала. 
• Цифровые инструменты для мотивации и поддержания вовлеченности сотрудников. Это может быть HR-геймификация: превращение работы в квесты или соревнования, а также рейтинги, награды и бонусы за выполнение задач.
• Разработка брендированной продукции компании и понятные принципы ее распространения.

Внешний HR-бренд выделяет компанию среди конкурентов и привлекает соискателей. Это особенно важно при дефиците кадров.

По данным исследований, среднестатистический пользователь проводит в интернете более 6,5 часов в день — изучает информацию, делает покупки, общается, смотрит видео и, в том числе, ищет работу. При этом вакансия от компании — это тот же товар, который люди оценивают с точки зрения его привлекательности, наличия положительных отзывов, имиджа «продавца» (то есть работодателя) и т.д. 

Здесь действуют те же статистические закономерности, по которым более 50% потребителей при выборе товара или услуги отдают свое предпочтение компаниям с хорошей репутацией.

На формирование положительного внешнего HR-бренда влияют многие факторы. 

• Подготовка и размещение маркетинговых материалов на целевых платформах и в социальных сетях. 
• Участие в отраслевых выставках и конференциях, социальных и благотворительных проектах.
• Брендирование вакансий на сайтах для рекрутмента. 

Цифровые решения позволяют автоматизировать мероприятия и активности по развитию внутреннего и внешнего HR-бренда. Это касается как создания онлайн-программ адаптации, обучения и мотивации персонала, так и программных инструментов поддержания имиджа на рынке труда и общения с внешней аудиторией.

3. Внедрить кадровый электронный документооборот (КЭДО)

Кадровый документооборот уже изменился. Летний опрос показал: 55% компаний в России перешли на электронные документы. При этом 26% из них оцифровали бо́льшую часть HR-документации, и еще 29% сделали это частично. Среди крупных компаний со штатной численностью свыше 1000 человек электронный документооборот внедрили 66%.

Время — самый ценный ресурс как для сотрудников, так и для работодателей. В условиях нехватки кадров, тратить усилия и рабочие часы специалистов на выполнение рутинных операций, с которыми легко и точно справляются программные решения — слишком расточительно. «Цифра» способна сэкономить 40–70% времени сотрудника кадрового делопроизводства, при этом в среднем за год работы внедрение КЭДО полностью окупается.

4. Провести командообразующие мероприятя

Корпоративные мероприятия способствуют сплочению коллектива и формированию позитивного внутреннего HR-бренда, о котором мы говорили выше. Особенно важную роль они играют в случае распределенных команд.

Взаимодействие специалистов только в виртуальном режиме не способствует выстраиванию надежных продуктивных связей внутри команды.  Поэтому, чем больше сотрудников работает удаленно, тем чаще необходимо проводить совместные мероприятия. Это могут быть выездные события вроде тимбилдинга или корпоративных соревнований, мозговые штурмы, митапы или команднообразующие тренинги.

Если частые встречи в оффлайне невозможны, частично компенсировать недостаток командного общения помогут онлайн-мероприятия. Современные технологические решения помогут автоматизировать их проведение, разослать участникам напоминания и награды, организовать пост-опрос, чтобы оценить полученные впечатления и результат.   

5. Просчитать затраты на персонал 

При расчете зарплат учтите текущий состав команды и планы на найм новых сотрудников.

Здесь стоит обратить внимание на то, что с 1 января 2025 года вводятся новые правила в НК РФ и размер налогов значительно изменится относительно 2024 года. Также эксперты прогнозируют, что расход на ДМС увеличится в связи с удорожанием стоимости медицинских услуг. По данным опроса 12 ведущих страховщиков ДМС, медицинская инфляция по итогам 2024 года составит 11,2%. 

Цифровизация HR — это не только тренд, но и необходимость для успешного развития компаний. Использование цифровых инструментов помогает оптимизировать бюджеты, повышает эффективность HR-процессов и формирует сильный HR-бренд. Планируйте 2025 год, учитывая эти возможности, чтобы остаться конкурентоспособными.