Сервис может посоветовать автору строк заменить резкие высказывания на один из предлагаемых нейтральных вариантов, чтобы остановить назревающий конфликт
Российские разработчики создали систему, которая с помощью технологий искусственного интеллекта (ИИ) выявляет признаки назревающего в переписке конфликта и формирует советы по его предотвращению. Об этом в субботу ТАСС сообщили в пресс-службе Платформы Национальной технологической инициативы (НТИ).
«В ходе интенсива по искусственному интеллекту и анализу данных «Архипелаг 20.35» был представлен проект «Детектор конфликтов». Этот сервис, созданный разработчиком из Новосибирска, рассчитан на работу в формате чат-бота для мессенджеров, соцсетей, сайтов знакомств. Авторы успешно завершили испытания пилотной версии «начинки» сервиса, которую составляют алгоритмы ИИ», — сказали ТАСС в Платформе НТИ.
Сервис основан на программном обеспечении, помогает в режиме реального времени различать в тексте эмоции и выявлять ролевой тип собеседника: «взрослый», «родитель», «ребенок» (согласно теории американского психолога и психиатра Эрика Берна). Он также анализирует переписку на наличие конфликтных фраз и слов, формируя для пользователя отчет с рекомендациями. К примеру, он советует автору строк заменить резкие высказывания на один из предлагаемых нейтральных вариантов, чтобы остановить назревающий конфликт.
«Авторы считают, что разработка может быть полезна в качестве дополнительного инструмента при разрешении семейных и рабочих конфликтов с участием психолога, а также способна повысить количество реальных встреч в результате переписок на сайтах знакомств. В перспективе разработчики планируют создать тренажер для развития навыков бесконфликтного общения», также пояснили ТАСС в пресс-службе Платформы НТИ.
Проектно-образовательный интенсив «Архипелаг 20.35» проходит с 7 по 21 ноября в режиме онлайн. Цель события — формирование и акселерация команд, способных создавать и коммерциализировать проекты в области искусственного интеллекта и анализа данных. По подсчетам организаторов, в акселераторе примут участие почти 4 тыс. человек. Для них организаторы подготовили образовательные программы по 26 направлениям развития технологий ИИ. Пятерку городов по наибольшему количеству представителей на интенсиве составляют Москва, Томск и Санкт-Петербург, а также Новосибирск и Ростов-на-Дону.
В число организаторов события входят АНО «Платформа НТИ», Агентство стратегических инициатив, Фонд содействия инновациям, фонд «Сколково» и Университет НТИ «20.35». Партнерами интенсива выступают Минобрнауки и Минэкономразвития, правительство Москвы, Фонд инфраструктурных и образовательных программ (ФИОП) группы «Роснано», Российский квантовый центр, а также ряд вузов и компаний. По итогам программы 100 команд могут получить ускоренную финансовую поддержку Фонда содействия инновациям по программе «Старт-ЦТ» — до 3 млн рублей на проведение НИОКР, претендовать на упрощенное оформление заявки на резидентство фонда «Сколково».
