3 сентября 2026 года в КВЦ «Экспофорум» состоялся Петербургский цифровой хаб 2026. В рамках деловой программы Ассоциации «РУССОФТ» эксперты обсудили, как компании внедряют ИИ-агентов в бизнес-процессы, с какими технологическими и организационными сложностями сталкиваются и как оценивать эффективность таких решений. ГК Luxms на сессии представил Дмитрий Русаков.

«ИИ-агент — это следующий шаг после привычного ИИ-помощника. Важно не просто дать пользователю возможность задать вопрос нейросети, а встроить ИИ в сам процесс работы: чтобы система могла понять задачу, обратиться к необходимым данным, выполнить последовательность действий и предоставить результат. При этом критически важно сохранять контроль над тем, какие данные используются, какие действия выполняются и как можно проверить полученный результат», — отметил Дмитрий Русаков, руководитель маркетинговых проектов ГК Luxms.