Подавляющее большинство российских компаний (80%) активно инвестируют в цифровые технологии, но не имеют единой стратегии цифровой трансформации. Такие данные были получены в результате исследования, проведенного компаниями Comindware и Artezio при поддержке ассоциаций РУССОФТ и BPM-профессионалов.
Нерациональное использование рабочего времени
Согласно исследованию, сотрудники тратят в среднем 42,5% рабочего времени на рутинные задачи, которые можно было бы автоматизировать. Только 20% компаний внедряют цифровые технологии комплексно, следуя общей стратегии. Остальные либо ограничиваются точечными проектами (60%), либо вообще не имеют цифровой стратегии (20%).
Парадоксальная ситуация с инвестициями
Несмотря на отсутствие стратегии, 40% организаций планируют инвестировать в цифровизацию сотни миллионов рублей в ближайший год. Это создает серьезные риски неэффективного использования средств. Примечательно, что в 60% компаний процесс цифровой трансформации курируют генеральные директора или собственники бизнеса, а не IT-департаменты.
Ключевые барьеры цифровизации
Исследование выявило пять основных препятствий:
- Высокая стоимость внедрения (60%)
- Сложность интеграции существующих систем (60%)
- Сопротивление сотрудников изменениям (40%)
- Отсутствие подходящих решений на рынке (40%)
- Нехватка IT-специалистов (40%)
Эти проблемы усугубляются накопленным техническим долгом, когда разрозненные решения, внедрявшиеся годами, трудно объединить в единую систему.
Зависимость от размера компании
Крупные компании (более 200 сотрудников) чаще имеют выделенные IT-департаменты, которые системно управляют трансформацией. В малом и среднем бизнесе эту функцию обычно выполняют собственники, что приводит к фрагментарным решениям и недостатку технической экспертизы.
Сложившаяся ситуация создает замкнутый круг: отсутствие стратегии мешает преодолеть барьеры, а существующие барьеры препятствуют разработке стратегии.
