14 апреля 2026 года HR-клуб РУССОФТ провел круглый стол «Индекс счастья. Управление выгоранием ИТ-команд», посвященный актуальным подходам к профилактике профессионального выгорания, повышению вовлеченности сотрудников и развитию корпоративных систем поддержки в ИТ-компаниях.

Сессия была сформирована на основе запроса участников HR-клуба и актуальных отраслевых обсуждений. В центре внимания оказались практические инструменты диагностики выгорания, работа с эмоциональным состоянием команд и кейсы внедрения HR-аналитики в крупных компаниях.

Модератором встречи выступил Юрий Волков, руководитель HR-клуба РУССОФТ, генеральный директор СОПОС.

В дискуссии приняли участие:

• Алена Водян, старший менеджер по персоналу компании IBS
• Дарья Федорова, генеральный директор платформы корпоративного благополучия «Понимаю»
• Евгения Романовская, руководитель Академии ИТ-образования
• Анжелла Татарская, директор департамента обучения и развития «Софтлайн Решения»

В рамках круглого стола эксперты обсудили масштабы проблемы выгорания в ИТ-индустрии и факторы, влияющие на его рост: высокую нагрузку, экономическую нестабильность, сокращение бюджетов и трансформацию форматов работы.

Отдельное внимание было уделено результатам исследований: по данным HeadHunter, около 80% сотрудников сталкивались с признаками выгорания, а половина из них рассматривает смену работы как способ решения проблемы. Также отмечается, что около 45% сотрудников в России уже сталкивались с выгоранием, а каждый шестой испытывает его в текущий момент.

Евгения Романовская акцентировала внимание, на статусе выгорания как признанного  ВОЗ профессионального синдрома:

«Выгорание — это не просто усталость, а официально признанный синдром, влияющий на вовлеченность и эффективность сотрудника. Игнорировать его системно уже невозможно».

Говоря о системных причинах выгорания, Дарья Федорова выделила общий тренд, который наблюдается на рынке труда:

«Мы наблюдаем устойчивое снижение вовлеченности сотрудников на протяжении последних лет. При этом уровень ежедневного стресса остается стабильно высоким — около 40% сотрудников регулярно испытывают стрессовые состояния».

В ходе обсуждения участники подчеркнули, что современные программы психологической поддержки становятся все более востребованными: количество обращений к сервисам помощи выросло на 30%, а использование корпоративных программ поддержки увеличилось более чем в полтора раза.

Алена Водян представила практики компании IBS в области управления благополучием сотрудников. Она отметила комплексный подход к поддержке команд:

«Мы рассматриваем благополучие сотрудников как систему, которая включает не только рабочие процессы, но и общее состояние человека в компании».

По словам эксперта, в компании используются инструменты регулярной обратной связи, включая «пульс-опросы» и систему «Индекс счастья», позволяющую отслеживать вовлеченность и эмоциональное состояние команд на основе агрегированных корпоративных данных:

«Индекс счастья помогает нам видеть динамику состояния команд и своевременно реагировать на сигналы снижения вовлеченности».

Алена Водян также подчеркнула, что система не затрагивает личную жизнь сотрудников и основана исключительно на данных корпоративных процессов.

В свою очередь, Анжелла Татарская отметила важность системной работы с обучением и развитием как части профилактики выгорания, включая формирование устойчивых навыков и поддержку руководителей в управлении командами в условиях высокой нагрузки.

«Профилактика выгорания — это не разовая инициатива, а системная работа, встроенная в процессы обучения и развития. Важно не только поддерживать сотрудников, но и развивать руководителей, поскольку именно они формируют рабочую среду и напрямую влияют на состояние команд».

Эксперты также обсудили роль HR-аналитики и цифровых инструментов в раннем выявлении рисков выгорания. Отмечалось, что ключевыми становятся не разовые опросы, а постоянный мониторинг вовлеченности, анализ цифровых сигналов и корректировка рабочих процессов.

Особое внимание было уделено роли руководителей. По мнению экспертов, именно менеджеры должны первыми распознавать признаки эмоционального истощения и корректировать нагрузку в командах.

В завершение встречи Юрий Волков подчеркнул важность перехода от реактивного к профилактическому подходу в работе с выгоранием:

«Сегодня недостаточно просто предлагать сотрудникам психологическую поддержку. Важно устранять причины выгорания — пересматривать нагрузку, процессы и способы взаимодействия в командах».

HR-клуб РУССОФТ продолжит серию встреч, посвященных развитию человеческого капитала в ИТ-отрасли, корпоративному благополучию и современным HR-практикам в условиях трансформации рынка труда.