2 декабря состоялся вебинар Комитета РУССОФТ по МСП «Медиация в ИТ-отрасли: защита бизнеса и международное применение». Спикером выступила Елена Ксенофонтова, председатель АНО «Палата медиаторов», эксперт по разрешению споров в технологическом секторе. Модератором встречи стал Виталий Лажинцев, руководитель Комитета РУССОФТ по МСП и генеральный директор Noosoft.

Вебинар был посвящен практическим инструментам урегулирования споров, снижению юридических рисков ИТ-компаний и созданию механизмов, позволяющих компаниям предотвращать эскалацию конфликтов еще до суда, особенно в условиях роста числа технологических, корпоративных и международных споров.

Во время вебинара Елена Ксенофонтова отметила, что стремительное развитие технологий опережает законодательные механизмы, поэтому отрасли нужны быстрые и сбалансированные инструменты снижения рисков:

«Страны, участвующие в технологической гонке, стремятся чрезмерно регулировать отрасль, чтобы сохранить лидерство. При этом вопросы кибербезопасности и сложные споры между ИТ-компаниями и государственными структурами требуют оперативного решения — прежде всего для минимизации репутационных рисков, особенно когда речь выходит на международный уровень».

Продолжая тему причин возникновения споров, спикер подчеркнула, что в ИТ-компаниях наиболее частыми становятся разногласия по срокам, качеству и бюджету проектов, что напрямую связано с технологической сложностью и динамикой разработки:

«Тот факт, что конфликтов по срокам и качеству становится больше, показывает: компаниям жизненно важно быстро реагировать на технические проблемы и уметь согласовывать изменения так, чтобы не допускать эскалации».

Говоря о внутренних рисках компаний, Елена остановилась на корпоративных конфликтах, которые становятся особенно опасными — от них напрямую зависят устойчивость бизнеса и его информационная безопасность.

Отдельное внимание эксперт уделила тому, как именно работает медиация и что должен предусмотреть бизнес, чтобы процедура была эффективной. По ее словам, успех зависит от подготовки компаний и способности фиксировать результат в юридически значимой форме:

«Если компания принимает решение идти в медиацию, ей важно сразу определить ответственных лиц и полномочия каждой стороны. Итоги процедуры фиксируются в медиативном соглашении, которое удостоверяется нотариусом еще до суда. Такой документ затем приравнивается к исполнительному — и это позволяет обеспечить реальное исполнение договоренностей».

Завершая встречу, Елена подчеркнула, что медиативная культура должна быть встроена в деятельность компаний заранее, поскольку грамотно прописанные механизмы урегулирования споров защищают бизнес и предотвращают эскалацию:

«Медиативная оговорка в договоре — это превентивная защита. Когда мы фиксируем, что медиация является обязательной досудебной стадией урегулирования споров, мы тем самым предотвращаем ситуацию, когда партнер сразу подаёт иск. Стороны получают время на переговоры и возможность решить вопросы до эскалации».

Благодарим Елену Ксенофонтову за экспертный разбор механизмов медиации, а участников за активное обсуждение. Запись вебинара доступна для просмотра ниже.